候车室突然停电时，客运人员稳定旅客的恐慌情绪，防止发生混乱造成（ ）。

《客规》规定，在铁路运输企业有运输能力的前提下，旅客可办理（ ）改签

旅客自行中途下车，出站时（ ）。

旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用( )妥善包装。

《客规》中，在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录

开车前（ ）的，可免费改签预售期内的列车。

乘坐火车,随同成年人乘车的年龄范围在（ ）的儿童应当购买儿童优惠票。

旅客无正当理由拒绝铁路危险品检查而影响旅行时，责任由（ ）承担。

旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应（ ）。

278车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客，由车站（ ）负责妥善处理

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，旅客携带充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（ ）。