高站台办理普速旅客列车客运业务时，站车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，应及时报告（ ）或值班员。

在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,购买电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的（ ）, 通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

《客规》规定，在铁路运输企业有运输能力的前提下，旅客可办理（ ）改签

旅客自行中途下车，出站时（ ）。

旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用( )妥善包装。

《客规》中，在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录

开车前（ ）的，可免费改签预售期内的列车。

乘坐火车,随同成年人乘车的年龄范围在（ ）的儿童应当购买儿童优惠票。

旅客无正当理由拒绝铁路危险品检查而影响旅行时，责任由（ ）承担。

旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应（ ）。

278车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客，由车站（ ）负责妥善处理