处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以（ ）原则进行赔偿。

旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号乘车。

随同成人旅行的免费乘车儿童乘车凭证，可以使用成人的身份证件。

铁路稽查人员凭稽查证件可以在车内验票。

旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安全检查。

旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。

《铁路旅客运输规程》使用持证购买的优惠票、优待票的应出示相应优惠、优待证件。

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票。

学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。

每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。