铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安全检查。

客运杂费由（ ）规定。

始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与（）存在时差时自行调整。

发生旅客伤害后，发生单位应当在（ ）内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

处理铁路乘意险案件，旅客既申请医疗费用又申请伤残或死亡赔偿的，按（ ）赔偿处理。

处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以（ ）原则进行赔偿。

旅客人身伤害系因斗殴等治安或刑事案件所致，列车（）应在客运记录上签字。

涉及违法犯罪或者旅客死亡的，站车工作人员要立即报告（），由铁路公安机关组织现场勘查。

对失信人失信行为证据的管理，相关证据应保存（）年。

复兴号、CRH2C型、CRH380A型、时速300公里及以上动车组列车不得超员运输，其余动车组列车仅（）允许超员，且超员率不超过15%，人员过于集中时应进行疏散。

各单位应定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。