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单选题
市民投诉“某商铺使用高音喇叭循环播放促销广告,从早到晚严重扰民”。根据常见职责划分,此工单应派往?
单选题
深夜,市民紧急来电反映主干道上的交通信号灯全部失灵,路口交通陷入混乱,险象环生。话务员正确的处理流程是?
单选题
市民反映“某河流水体发黑发臭,河面上漂浮大量垃圾”。根据常见职责划分,此工单应派往以下哪些部门?
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一位市民来电,情绪崩溃地哭诉家人得了重病,无力支付高额医疗费,不知如何求助。话务员除了记录和派单外,应立即采取哪项最人性化的措施?
单选题
市民反映其所在楼栋的电梯超期未检,运行时有异响,存在安全隐患。此问题最可能涉及以下哪些部门?
单选题
话务员小张接到一个来电,市民强烈要求将其个人信息和投诉内容绝对保密,担心被相关单位知悉后遭到打击报复。小张的正确做法是?
单选题
关于个人信息保护,话务员正确的做法是?
单选题
市民反映“某小学门口在上学放学时段摊贩占道经营,导致交通严重拥堵”,此问题可能涉及哪些部门?
单选题
市民反映某餐馆后厨油烟直排,气味刺鼻,严重影响周边居民。此工单应派往?
单选题
下列湖南省车牌代码与地市对应关系中,正确的是?
