依据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2024年修订版）》，各级机构在产品或者服务合约中，应提供投诉电话或者其他投诉渠道信息，在业务办理过程中可就相关投诉渠道信息对客户进行必要提示。

依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，信用卡风险资产分类中，直接列入可疑类或损失类的情形包括？

依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，收单银行不得外包的业务环节包括？

依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，个性化分期还款协议的内容必须包括？

依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，发卡银行不得核发信用卡的情形包括？

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则（2022年修订版）》，信用卡业务个人征信管理应遵循（）原则？

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务声誉风险管理实施细则（2024年版）》，信用卡中心各部门及分中心负责职责范围内的声誉风险管理，具体履行（）职责？

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务违规用卡风险管理办法（2021年版）》，跨境赌博和电信网络诈骗名单类型包括（）？

依据《中国邮政储蓄银行信用卡欺诈防控管理办法（2022年修订版）》，信用卡交易类欺诈包括（ ）。

依据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2024年修订版）》，信用卡消费投诉按紧急、严重程度划分为（）？

依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，发卡银行可以对签订协议后超过（ ）个月未发生交易的信用卡调减授信额度，但必须提前3个工作日按照约定方式明确告知持卡人。