《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2023 年修订版）》规定，我行消费投诉处理工作遵循以下原则：（四）多元化解。建立投诉处理与调解相衔接的纠纷化解机制，充分运用纠纷调解处理机制，建立调解权限（ ）等机制促进纠纷化解，保证调解结案率。

根据《中国邮政储蓄银行中小微企业授信业务贷后管理操作规程（2023年修订版）》，中期贷款展期累计期限不得超过( )。

根据《中国邮政储蓄银行中小微企业授信业务贷后管理操作规程（2023年修订版）》，短期贷款展期累计期限不得超过（）。

依据《中国邮政储蓄银行法人保证小企业贷款业务操作规程（2018年版））》，单笔流动资金贷款最长期限不超过2年，单笔固定资产贷款最长期限不超过（ ）。

依据《流动资金贷款管理办法》，借款人申请贷款展期的，贷款人应审慎评估展期原因和后续还款安排的（ ）。

依据《流动资金贷款管理办法》，对于简化或不再进行现场实地调查的业务，应当按照适当比例实施（ ）。

依据《流动资金贷款管理办法》，贷款人应根据借款人的行业特征、经营规模、管理水平、信用状况等因素和贷款业务品种，合理约定贷款资金支付方式及贷款人（ ）的金额标准。

依据《固定资产贷款管理办法》，多家银行业金融机构参与同一项目融资的，原则上应当采用（ ）方式，避免重复融资、过度融资。

依据《固定资产贷款管理办法》，借款人申请贷款展期的，贷款人应审慎评估展期原因和后续还款安排的（ ）。

依据《固定资产贷款管理办法》，借款人出现违反合同约定情形的，贷款人应及时采取有效措施，必要时应依法追究( )的违约责任。

依据《固定资产贷款管理办法》，贷款人应加强对项目资金滞留账户情况的监控，确保贷款发放与项目的实际进度和（ ）相匹配。