单选题
12.“Tell my husband that I’ll wait for him in the lobby,” said Mrs. Bellow.“告诉我丈夫,我在大厅等他,”贝娄夫人说。Mr. Bellow, your wife said ()()()()()()()().
A
she would wait for you in the lobby
B
you would wait for her in the lobby
C
I would wait for him in the lobby
D
she would wait for her husband in the lobby
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
转述话语人称变化
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5_附件3 中国华油集团有限公司2024年职业技能竞赛理论试题题库
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