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《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定，《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》适用于全局普速旅客列车（包含旅游列车）“三乘检查”工作。。
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定，餐车、发电车、行李车邮政车配备防烟毒面具。
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定，检查时间为始发列车在开车前1小时，折返列车在列车到达折返站后30分钟，终到列车在列车终到前30分钟进行。
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定，普速客车不须配置紧急破窗锤。
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定，由客运、车辆、公安联合检查，做好旅客列车上部设施的检查、问题填记和故障跟踪销号。
《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》（上铁客〔2017〕396号）规定，照明用电设施齐全、作用良好，终夜灯良好率90%以上。
《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）积分兑换的车票可办理改签业务，不办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续。
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，餐车经营的食品原料应实行地面粗加工，定制定量半成品包装，净菜上车，分类、规范贮存，加工前应查验其品质，保证质量安全。
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，餐车垃圾实行垃圾袋装，投放于途中大站。
