51

382、老友服务手册中会员服务包括( )

381、老友服务手册中基本服务包括( )

380、微笑问候:客人距离( )米时,保持自然微笑,和有眼神交流;距离()米时,点头示意,主动问好

379、老友计划中店外视觉管控标准包含( )

378、老友计划可靠描述正确的( )

377、仪容规范描述正确的是( )

376、酒店对客视觉管理“两禁止”要求正确的( )

375、通过哪些指标衡量老友计划执行的效果( )

374、页面综合分考核哪几个渠道( )

373、如果一家门店硬件比较差,可以采取哪些措施进行提升( )