373、如果一家门店硬件比较差,可以采取哪些措施进行提升( )

433、以下哪种订单不要求本人预定本人入住( )

432、怎么修改会员手机号码( )

431、遗留物品中,贵重物品保存期限为( )

430、顾客需要代客换房,则必须获得顾客授权,并由( )名以上工作人员同时进入房间代为收拾行李并换房

429、顾客换房后( )分钟内致电给顾客,询问顾客新入住的房间是否满意

428、顾客已通过锦江荟预订房间,前台办理入住时需打印( )给客人签名

427、奉茶服务茶需斟几分满( )

426、酒店座机外线彩铃标准( )

425、接听电话时面带微笑,应提前准备好笔记本或便笺纸,站姿要准确,声音清晰、情绪愉快,几声内接听( )

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