1、根据2024年华油集团职业技能竞赛规则要求,前台接待竞赛中应“十五步”目光关注客人,“五步”微笑问候,客人距总台“三步”(3m)左右时,服务员趋前半步,面带微笑,致15度鞠躬主动问候。( )( )

4、.On holidays all rooms are ()()()()()()()()()()() .节假日所有房间都订满了。

3、.You can take my umbrella ()()()()()()()() it rains.你可以带上我的伞以防下雨。

2.He ( ) to wait around at the airport all day, does he? 他不想在机场等一整天,是吗?

1.Can you give me the flight number, please, ( ) the plane is late? 您能给我航班号吗?以防飞机晚点了?

1、根据《酒店会议服务规范》要求,在茶歇开始前10分钟将餐盖及保鲜膜去除。( )( )

1、根据《酒店会议服务规范》要求,倒水完毕,会议服务员按进场顺序站好,整齐走出门口。( )( )

1、根据《酒店会议服务规范》要求,会议中场休息时,将补充物品放置于托盘并进行更换,已经饮用的矿泉水水量低于1/2,直接补放一瓶。( )( )

1、根据《酒店会议服务规范》要求,一般情况下服务员应每隔60分钟为客人续一次水。( )( )

1、根据《酒店会议服务规范》求,主席台倒水时应先给1号位领导倒水,再给2号位领导倒水,再依次为2号位左侧所有领导倒水,最后为1号位右侧所有领导倒水。( )( )

1、根据《酒店会议服务规范》要求,会议倒水应倒至八分满并将茶杯放回原位。( )( )