2.列车运行途中,列车长要带领列车员,会同( ),加强( )和治安管理工作。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】

18.国铁《客规》中车站对进、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的( )和( ),铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

17.国铁《客规》中视力残疾旅客进站、乘车时,需主动出示( )、导盲犬工作证、( )等证件,携带的导盲犬接受安全检查。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

16.国铁《客规》中因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息( )至车票乘车日期后( )日以内办理退票手续,不收退票费【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

15.国铁《客规》中在铁路运送期间发生旅客携带品( )、( )时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

14.国铁《客规》中每张车票允许托运行李的重量为( )(行李中有轮椅为( )),超出部分按2倍的行李运费计费【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

13.国铁《客规》中旅客凭有效车票和( )可在乘车区间行李办理站间托运一次行李,办理时需出示( )【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

12.国铁《客规》中发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )或( )。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

11.国铁《客规》中发现( )或( )运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

10.国铁《客规》中车站对本站发现或列车移交的( )、( )旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站,对出站后提出的不予理会。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

9.国铁《客规》中患有烈性传染病、( )和( )等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】