在手机最终检测中，需要人工目测手机外壳是否存在不良。由于检测工人的技术水平、认真态度等有差异，经常出现检测结果不一致的现象。若对该检测过程的一致性进行分析，需要用到下列哪一种工具进行研究：

在项目改进阶段，团队成员就改进方案进行头脑风暴，提出了许多改进建议，项目组长需要将这些建议梳理，合并成几个方案，应该采用什么方法？

以下哪种情形适合使用亲合图？

以下哪种情形最适合使用亲和图？

以下关于变革管理的说法中，正确的有

某企业黑带团队，成员来自多个部门，在小组讨论问题和进行方案决策时大家积极 性都很高，各抒己见，提出了多个决策方案；要想统一思想，找出最优方案，请问以下 哪种说法或做法是正确的？

六西格玛项目进入震荡期，一个突出的表现就是：成员对项目目标和工作方法产生分歧，如何处理分歧，以下做法错误的是:

某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议，团队成员对要解决的问题已比较了解，成员间也比较熟悉，大家经常就项目工作如何开展争执不休，因为各自都从自己的角度考虑，往往不能达成一致。则请问该项目团队大致处于哪个发展阶段？作为团队领导人的黑带应怎样应付？

甘特图是用来安排项目计划的重要工具，有关甘特图的优点，以下说法错误的是:

某项目团队在制定项目计划时需要对项目中的各项活动进行时间估计，由于缺乏历史资料，对 A 活动所需时间进行了三个估计：最乐观时间：2 天，最可能时间：5 天，最悲观时间：11 天。那么完成 A 活动的期望时间是:

平衡计分卡 (balanced scorecard，BSC) 是一种战略执行和绩效管理工具，包括四个维度指标：财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述，正确的是：