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六西格玛黑带考试第二次修改
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多选题

在实施六西格玛项目的界定阶段,一项重要的工作是要确定劣质成本(COPQ),通过项目降低劣质成本,内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是:

A
顾客需求调查费用
B
计量设备校验费用
C
员工培训费用
D
供应商评价费用

答案解析

正确答案:ACD

解析:

红皮书68页

相关知识点:

预防成本含多项费用

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六西格玛黑带考试第二次修改

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