旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理（ ），凭（ ）进出站乘车。

《关于明确退票改签收费有关事项的通知》对退票费的收费标准是如何规定的？

《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》车站对列车移交或本站发现的单独旅行的突发急病和精神病旅客时的处理是如何规定的？

《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》对使用残疾人旅客专用票额的要求是如何规定的？

《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》对残疾人旅客专用票额的购票条件是如何规定的？

《关于做好“铁路畅行”计划系统程序升级及站车公告等事宜的通知》对违规行为处置是如何规定的？

铁路常旅客会员使用积分兑换车票时是如何规定的？

铁路常旅客会员使用积分兑换的车票进行改签、变更到站、退票时是如何规定的？

《铁路纪念票证管理办法》对铁路纪念票证的定义是如何规定的？

《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》对旅客乘车途中遗失“铁路e卡通”（手机），或出站时无法读取“铁路e卡通”乘车码时的处理规定是什么？

《“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》对旅客扫码进站后临时出站时的处理是如何规定的？