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兖州车务段职工培训客运值班员岗位题库8.0(考试系统)
3,010
简答题

《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》对残疾人旅客专用票额的购票条件是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力、肢体或智力三类残疾,残疾等级为一级或二级的。 2.持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为一~六级的。
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单选题

对无票乘车且未主动补票的人,补收自( )起至到站止的车票票款并加收已乘区间应补票价50%的票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。

单选题

旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续,开具客运记录后,应在乘车日期之日起30日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到( )办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

单选题

旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续,开具客运记录后,应在乘车日期之日起( )日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

单选题

旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理( ),凭( )进出站乘车。

单选题

在免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应( )。

单选题

如旅客中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收( )区间的票款。

单选题

误乘误降旅客拒绝铁路运输企业安排时,根据实际乘车区间补收相应票款,未使用部分票款( )。

单选题

车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

单选题

在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站( ),需退还票价差额时,不收退票费。

单选题

旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,无运输能力时,( )有权拒绝旅客补票和继续乘车。

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