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简答题
铁路常旅客会员使用积分兑换车票时是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.积分兑换的车票可以办理一次改签，但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。改签只能原兑换账户办理，使用原兑换账户积分支付。
2.距车票乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，核收1000积分改签费。距车票乘车站开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票积分的5%核收改签费；开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票积分的15%核收改签费；开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票积分的40%核收改签费；改签费低于1000积分时，按1000积分核收改签费。
3.因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。
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单选题
对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或（ ）处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。
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旅客持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收（ ）并加收已乘区间应补票价50%的票款。
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对无票乘车且未主动补票的人，补收自（ ）起至到站止的车票票款并加收已乘区间应补票价50%的票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。
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旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续，开具客运记录后，应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到（ ）办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
单选题
旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续，开具客运记录后，应在乘车日期之日起（ ）日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
单选题
旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理（ ），凭（ ）进出站乘车。
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单选题
车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
