质量环是对质量的（ ） 形成和（ ） 过程的抽象描述和理论概括，提示了产品的全生命周期。

计量的准确性是指在统一计量单位的墓础上,无论何时采用何种方法,使用何种计量器具,以及由何人测量,只要符合有关的要求,测量结果应在给定的区间内一致。

按照标准的约束力分类,标准可以分为国家标准和企业标准。

现在质量管理已进人全面质量管理阶段,因此,不再需要质量检验阶段和统计质量控制阶段的理论和方法。

质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任,就是保证质量。

泰罗1875年提出科学管理理论,提出按照职能进行合理分工,并将质量检验作为一项管理职能从生产过程中分离出来。

质量改进应是全员参与、全组织和全过程开展的活动。

质量控制和质量改进都是质量管理的一部分,目的都是为了保持产品质量稳定。

质量改进意味着在现有质量水准基础上的提高和创新,标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。

质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任。

质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标,它是质量管理的前提和基础。