1.根据ISO9000标准的定义, “质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,以下哪一项不属于产品的“固有特性”。

在新产品开发过程中，常常因为产品市场定位错误，导致产品上市以后滞销。因此，我们应该在全流程竞争力评价过程中关注：（）

在日常管理过程中，经常说“按标准、做到位”。这体现了全流程竞争力质量管理的哪个核心价值？（）

为保证工厂的生产线作业方法的简单、高效，我们应该关注全流程竞争力质量管理体系中：（）

在日常管理过程中，我们要解决一个问题，首先要弄清楚问题产生的背景和与期望的差距，确定问题解决的方向。这体现了全流程竞争力质量管理的哪个核心价值？（）

为保证新设计的产品或服务过程能更好的占领市场，让顾客的需求得到更高的满足，我们应该关注全流程竞争力质量管理体系中：（）

在日常质量管理中，我们应该针对过程的每个因素进行分析，控制这些因素在特定条件下对预期结果的产生不利影响。这体现了全流程竞争力质量管理的哪一项管理原则：（）

在日常质量管理中，工艺方法、物料、人员、环境条件等经常发生变化，并因为这些变化对产品质量或者服务质量带来不良影响。因此，我们需要对这些变化因素进行控制，这体现了全流程竞争力质量管理的哪一项管理原则：（）

在推进质量体系变革过程中，需要得到公司相应的授权和资源，提供有力的推进支持，对推进方案进行及时决策。这体现了全流程竞争力质量管理的哪一项管理原则：（）

经营目标应与组织的战略和业务范围方向保持一致并分解到价值链生成的（）。

在组织流程管理中，应设计适当的（），保障体系流程的有效运行。