列车为（）配备具备录音功能同频客运无线对讲机。①列车长；②列车客运乘务员；③乘警；④车辆乘务员。

运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每2小时应进行一次防火巡查，并在（）的巡查记录上签字。①旅客车厢；②发电车；③行李车；④邮政车。

发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交（）。

旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，以处理单位所在地价格（）确定的物品价格予以赔偿。

旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，旅客出具发票（或者其他有效证明）证明（）时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿。

旅客发现携带品损失，旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品内容、价格、（）乘车等有关证明。

在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（）承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。铁路运输企业承担补充赔偿责任后，有权向第三人追偿。

旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业（）赔偿责任。

旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明；在列车上发现时，应当在（）声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或处理站（）赔偿。

行李全部或部分灭失时，退还（）运费。