携带导盲犬旅客进站、乘车，除按规定进行实名制验证外，还须核验（）等证件。①残疾人证；②导盲犬工作证；③动物健康免疫证明；④旅客本人的残疾人证。

发生旅客人身伤害后，列车长、车站站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，（）能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。①检查并留存旅客车票信息、有效身份证件信息；②绘现场旅客定位图；③收集不少于两份同行人或见证人（非铁路职工）的证言或现场照片、录像等其他相关证据；④形成完整的证据链。

旅客人身伤害处理工作组在处置西安局集团公司站车旅客人身伤害及携带品损失事件时，要按全部、（）责任进行定责。①主要；②同等；③重要；④次要。

旅客人身伤害及携带品损失分（）、其他责任。①铁路企业；②旅客自身；③第三人；④不可抗力。

客货票据是铁路收取客货运输费用的结算单据和运输企业核算运输收入的（）。

客货票据的印制应当按照客货票据编码规则，保证票符票号的（）。

未印金额的纸质票据按每组(张)（）元计算。

运输收入进款存放地点必须有（）。①防范措施；②安全设备；③防盗、报警设备；④防潮设备。

旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金，并由（）负责管理，确保票据和现金安全，列车乘务工作终了交款时应当由（）护送至交款处所。①列车长；②指定专人；③专人；④乘警。

运输收入进款存放地点和开放式营业窗口应当配置（）。①安全设备；②安全防范措施；③制定防范措施；④安全设施。

原则上安排应急饮食品供应应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于（）分钟的准备时间。