高铁车站商务座服务的有关规定车站应为持商务座进站的旅客提供优先、快速通过（ ）等便利的服务。

定期票，是指有效期内可乘坐指定发到站间规定列车的车票。

中国公民可选择个人有效证件中的本人有效二代居民身份证信息申办“铁路e卡通”。

遇有专运、特运等重点运输时，将停止持“铁路e卡通”旅客进站。

遇特殊情况，车站站长可决定暂停“铁路e卡通”直接扫码乘车服务。

遇“铁路e卡通”进站闸机故障时，车站应立即通知有关部门维修，做好旅客安抚和疏导，并引导持“铁路e卡通”旅客购买车票乘车，并由车站及时公告。

旅客通过铁路12306手机客户端开通“铁路e卡通”账户后，即可在铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码。

旅客通过绑定的银行借记卡向“铁路e卡通”账户转入一定金额，具体金额以实际要求为准。

旅客凭铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码，可在济南局集团公司范围内享有扫码乘车快捷服务。

旅客每人仅能开通一张“铁路e卡通”电子卡片。

旅客持“铁路e卡通”进站时，账户内余额不足时可先刷码进站，后补充值。