发生误乘、误降时，旅客拒绝铁路运输企业安排，下列说法正确的是（）。

加强网络安全事件管理。各单位应对包括有害程序、网络攻击、（）等在内的各类安全事件进行监测。

各单位应加强信息机房管理，严格按信息机房等级推进标准化建设，建立健全信息机房安全管理制度，落实管理职责，明确管理流程，规范（），保障设施设备安全。

全面推行网络安全风险管理，通过建立健全网络（）和隐患整治双重预防机制，增强网络安全风险意识、提高风险隐患识别能力、完善风险管控流程、强化应急处置，提高网络安全风险防控能力。

集团公司网络安全工作坚持“（）”的原则，网络安全管理坚持“谁主管谁负责，谁运营谁负责，管业务必须管网络安全”的原则。

《中国铁路成都局集团有限公司网络安全管理办法》所称关键信息基础设施，是指由（）确定并正式公布的信息系统及设施。

《中国铁路成都局集团有限公司网络安全管理办法》所称网络安全，是指通过采取必要措施，防范对网络的攻击、入侵、干扰、破坏和非法使用以及意外事故，使网络处于稳定可靠运行的状态，以及保障网络数据的（）的能力。

铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）。

旅客通过12306网站先办理退票后领款，若超过180日前来领款，下列说法正确的是（）。

当未成年人的车票因乘车日期变化导致购票种类需从儿童票调整为全价票时，在车站窗口应（）。

旅客使用定期票、计次票、中铁银通卡、e卡通、天府通刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站应（）。