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附件1:2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库
256
单选题

141.亲和图一般和()方法配合使用。

A
排列图
B
控制图
C
过程能力
D
头脑风暴

答案解析

正确答案:D

解析:

选项解析:

A. 排列图:排列图是一种质量管理工具,也称为帕累托图,用于识别影响质量问题的关键因素。它通过排列不同因素以显示它们对总体效果的影响程度。排列图通常不与亲和图直接配合使用。

B. 控制图:控制图是一种图表工具,用于监控过程的变化,判断一个过程是否稳定或者是否保持在控制状态。控制图用于监控而不是用于生成想法或信息,因此与亲和图不直接配合。

C. 过程能力:过程能力是指一个过程在统计控制状态下,自然波动所表现出的性能。它通常用 Cp、Cpk 等指标来衡量。过程能力分析不直接生成用于亲和图的信息。

D. 头脑风暴:头脑风暴是一种创意生成技术,旨在快速产生尽可能多的想法或解决方案。亲和图(Affinity Diagram)是一种组织这些大量想法的工具,将类似的想法分组以便进一步分析。因此,亲和图经常与头脑风暴方法配合使用,以整理和归类头脑风暴中产生的众多想法。

为什么选择D: 亲和图是用于在质量管理活动中,特别是在问题解决和质量改进项目中,对大量信息或数据进行分类和归纳的工具。它通常在头脑风暴之后使用,以将有相似性的想法、意见或问题归类在一起,便于进一步的分析和决策。因此,亲和图一般和头脑风暴方法配合使用,选项D是正确的答案。
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