重点旅客做到“三知三有”三知是指：（）。

事故调查处理应坚持（），认真调查分析，查明原因。

本规则适用于（）发生事故的调查处理。

较大事故可由（）组织事故调查组进行调查。

（）情形为较大事故。

发生铁路交通事故，有（）情形之一，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

任何单位和个人不得干扰、阻碍（）。

（）应当按照各自的职责和分工，组织、参与事故的应急救援和调查处理工作。

根据（）等情形，确定事故等级。

应包括（）、事故防范和整改措施建议、与事故有关的证明材料。

铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于违反（），或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或（）等造成伤亡，定责任事故。