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50.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,供电服务投诉是指公司经营区域内的电力客户,在( )、电网调控等方面,由于供电企业责任导致其权益受损要求维护其权益而提出的诉求。
49.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,各级供电服务建设管理监督机构组织开展供电服务建设管理监督工作人员培训,提高员工( )和履职能力。
48.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》明确,优化电费账务处理模式,推进电费账务( )集中管理,深化电费实收资金在线稽查与监控,实时跟踪掌握客户电费资金情况,提升电费账务处理效率与电费资金透明度。
47.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》明确,建立电网资源信息内部共享机制,深化营配贯通应用,实现“站-线-变-箱-户”等电网资源信息准确和可视化展示,建立电网资源可视化图模,全面支持供电方案( )、( )。
46.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》明确,推进配网建设运维一体化管理,深化供电服务指挥中心运营,推广网格化区域供电服务模式,加强供电所配电专业管理,建立以工单驱动业务的运维管控新模式,实现配网“( )、( )、( )”业务一体化开展。
45.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》明确,发挥供电服务指挥中心的平台作用,加强线路设备运行状态监测,及时发现新增低电压、重过载和三相不平衡等异常情况,主动派发( ),做好设备异常处置督办,及时跟踪工单处理情况,确保问题及时有效解决。
44.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》明确,借助班组微课堂、专题教育、专业培训等多种载体,通报漠视侵害群众利益突出问题典型案例,以案明纪,以案促改,筑牢( )遵纪守法的职务防线。
43.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,供电服务投诉举报涉及( )合规事件的,应按规定将有关情况通报合规管理部门。
42.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,各级( )为供电服务建设管理归口部门,负责供电服务建设管理的组织、协调、指导等工作。
41.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》规定,各级供电企业对可能造成( )或性质恶劣的投诉举报,要迅速直接组织核查处理,并按规定报告上级单位。
