148.《供电营业规则》规定,以下属于用电事故,应及时向供电企业报告的有( )。

114.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,国网客服中心负责开展公司系统( )评价统计分析工作。

113.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务突发事件发生后应第一时间将事件发生的时间、地点和初步原因、可能造成的影响,通过( )形式,按对应级别报送报告上级有关部门。

112.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,公司(()至少组织开展一次明查暗访活动,各省公司每半年至少组织开展一次明查暗访活动。

111.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级( )负责监测供电服务舆情,预警供电服务舆情风险,报送和通报供电服务舆情信息。

110.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》要求,根据工作需要,各级供电服务建设管理监督机构可( )采取明察暗访等方式组织供电服务建设管理专项检查。

109.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》要求,供电服务建设管理督察可与(()结合开展。

108.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》要求,抽调专业人员成立供电服务建设管理督察组,(()开展督察。

107.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,涉及党风廉政建设方面的行风问题举报,国网客服中心应按时移交( )处理。

6.《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》规定,针对95598 工单存在地市及以下供电区域派发错误的,由( )供电公司直接横向转派,并将供电单位修改轨迹反馈国网客服中心。

105.国网公司《营销服务舆情调查处置实施细则》规定:三、四级舆情应于( )内完成调查处置和工单回复。