146.《供电营业规则》规定,在电力系统正常状况下,220 伏单相供电的,为额定值的( )。

116.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,在供电服务突发事件发生后( )小时内,将事件详细处置情况以书面形式上报;在事件妥善处理后,再次以书面形式上报。

115.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》规定,各省公司级单位应定期分析供电服务质量事件与服务过错认定情况,总结分析服务事件与过错发生原因、处置情况、惩处情况、整改措施等,并形成报告,每( )报送公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。

114.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,国网客服中心负责开展公司系统( )评价统计分析工作。

113.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务突发事件发生后应第一时间将事件发生的时间、地点和初步原因、可能造成的影响,通过( )形式,按对应级别报送报告上级有关部门。

112.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,公司(()至少组织开展一次明查暗访活动,各省公司每半年至少组织开展一次明查暗访活动。

111.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,各级( )负责监测供电服务舆情,预警供电服务舆情风险,报送和通报供电服务舆情信息。

110.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》要求,根据工作需要,各级供电服务建设管理监督机构可( )采取明察暗访等方式组织供电服务建设管理专项检查。

109.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》要求,供电服务建设管理督察可与(()结合开展。

108.《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》要求,抽调专业人员成立供电服务建设管理督察组,(()开展督察。

107.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,涉及党风廉政建设方面的行风问题举报,国网客服中心应按时移交( )处理。