84.《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》业扩办电服务行为规范规定,在( )等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。

179.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过( )个工作日,高压双电源客户不超过( )个工作日。

178.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电方案答复期限:未实行“三零”服务的低压非居民客户,不超过( )个工作日。

177.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,低压居民新装(增容)、低压非居民客户新装(增容)、高压客户新装(增容)业务的业务受理期限为( )个工作日。

176.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,根据国家有关法律法规,本着( )的原则,以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。

175.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电企业应明确到社区服务的时间,并( )向社区居民公告。

174.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,代办机构的服务方式包括:( )、客户自助。

173.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,现场工作结束后应立即( ),不能遗留废弃物,做到设备、场地整洁。

172.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,进入客户现场时,应主动( ),并进行自我介绍。

171.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,电子渠道受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在( )与客户确认。

170.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,电子渠道应( )受理客户需求。