51.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,工单回复内容存在以下哪些问题,应将工单回退。( )

209.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照( )有序用电方案实施错避峰、停限电。

208.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。

207.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电企业应( )通过电子渠道向客户推送一次电能能效账单。

206.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,能效公共服务的服务渠道不包括( )。

205.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电企业应至少在( )前5天向客户提供订阅的电费信息。

204.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电企业应至少在交费截止日前( )向客户提供订阅的电费信息。

203.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,信息订阅服务中“退订”子项的流程为:( )。

202.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,因供电设施计划检修需要停电的,提前( )通过公共媒体公告停电区域、停电线路、停电时间。

201.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,在接到政府部门正式发布的电价、收费标准等政策法规后,应于( )内在营业厅、电子渠道公示。

200.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,票据或账单服务的服务渠道不包括( )。