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客户服务客户服务
503
多选题

7.国网公司《营销服务舆情调查处置实施细则》规定,计量管理舆情包括以下( )等方面舆情。

A
计量装置
B
低压台区线损管理
C
反窃电
D
低压用电检查。(出处:《国网营销部关于印发营销服务舆情调查处置实施细则的通知》(营销质量〔2022〕86号)二章第十一条)

答案解析

正确答案:ABCD
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客户服务客户服务

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单选题

2.《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》要求,( )热线是公司客户服务外部监督的主渠道,要强化转办问题的闭环处理,推动问题根本解决。

单选题

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246.《供电营业规则》规定,在用户受电装置上作业的电工,应经过电工专业技能的培训,必须取得电力管理部门颁发的((),方准上岗作业。

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