117.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求,持续抓好漠视侵害群众利益问题专项整治,解决好人民群众关心关切的用电问题,是公司坚持以( ),树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治态度和政治自觉。

145.《电力供应与使用条例》规定,用户应当按照规定的( ),交付电费。

144.《电力供应与使用条例》规定,申请( )和终止用电均应当到当地供电企业办理手续,并按照国家有关规定交付费用。

143.《中华人民共和国电力法》规定,跨省、自治区、直辖市电网和省级电网的销售电价,报( )核准。

142.《中华人民共和国电力法》规定,在依法划定的电力设施保护区内( ),危及电力设施安全的,将责令强制拆除、砍伐或者清除。

141.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,符合下列( )条件,工单接收单位应将工单回退至派发单位,重新派发或向客户解释说明,办结工单。

140.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,投诉证据包括( )等。

139.《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》提出,保障服务承接平稳过渡。过渡期间通过( )等方式做好服务电话引流。

138.《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》提出,( )公司层面不得设置任何形式的对外服务电话(包括各类抢修电话、供电服务监督举报热线等),已设置的逐步全面清理到位。

137.《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》提出,网格化服务渠道和自建电子渠道,不得受理( )等诉求。

136.《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》提出,充分发挥( )公司客户诉求主渠道功能,规范网格化服务渠道和自建电子渠道。