营销服务人员不得擅自操作客户产权范围内设备。

**解析：** 该说法是**正确**的。 1. **产权分界原则**：在电力营销及服务工作中，严格遵循“产权归属”原则。供电企业与客户的责任分界点通常以产权分界点为准。客户产权范围内的设备属于客户资产，其运行、维护、操作及管理责任由客户自行承担。 2. **安全与法律责任**：擅自操作客户产权设备不仅违反了供用电合同及相关服务规范，还可能带来严重的安全隐患（如误操作导致触电、设备损坏或停电事故）。此外，若因擅自操作造成客户损失，服务人员及所属单位需承担相应的法律赔偿责任。 3. **服务规范**：营销服务人员的职责主要是提供咨询、业务办理、用电检查（需在客户配合或授权下）等服务。若客户需要操作协助或技术支持，应明确告知风险，并在获得客户正式授权、确保安全措施到位的前提下，或由客户自行操作，或由具备资质的专业人员按规程进行，严禁“擅自”操作。 因此，营销服务人员不得擅自操作客户产权范围内设备，必须尊重客户产权，严守安全底线和服务边界。