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单选题
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按开车前不足12小时标准核收。
单选题
距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。
单选题
距票面乘车站开车前不足24小时的,按票面价格20%核收退票费。
单选题
距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格5%核收退票费。
单选题
距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的按票面价格10%核收退票费。
单选题
距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费。
单选题
动车组列车大面积晚点,集团公司客调应及时了解晚点列车车内状况,静态掌握车内人数、车内水、食品储备和需求情况,及时答复和解决列车需求。
单选题
对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车,在小桌板背面设置提示标识。
单选题
对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车,在车内电子屏显示提示字幕,告知旅客动车组提供免费WiFi服务。
单选题
对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车,在车厢客室端门口设置提示标识。
