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航空安全检查知识题库
3,044
多选题

以下关于“引导征询法”的描述错误的是()。

A
 是缓解矛盾进一步升级的一种策略
B
 是为了消除旅客这种疑虑,从受理到处理完毕都由专人负责的投诉处理方法
C
 立足于满足旅客的要求,维护本单位的声誉和诚信
D
 通过语言和行为举止的沟通方式向旅客表示遗憾、同情
E
 是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法

答案解析

正确答案:ABCDE
航空安全检查知识题库

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相关题目

单选题

与中国签订安保协定的外国空警,因执行任务需要携带()乘坐外航班机的,应当有相关外航公司人员和边检人员共同陪同接受检查。

单选题

对中国民航空保人员携带的使用锂电池的用于()的痕量爆炸物探测设备,通过民航行李安检设备检查后予以放行,不再确认锂电池额定能量。

单选题

对执行飞行任务的中国民航空保人员携带空保执勤器械,应当核验器械持有人本人的有效期内的(),检查其携带的器械是否符合民航局空保人员器械配备标准并统一放置在器械包内,且每名空保人员仅限携带一套。

单选题

执行飞行任务的机组人员的行李物品应当进行民航行李安检设备检查。机组人员行李物品按照民航旅客禁限运输物品目录有关规定执行,下列物品除外:(1)随身携带且每人限带()个(盒)属于个人自用的安全火柴或者不含有未被吸收的液体燃料的打火机,但应单独取出接受检查。

单选题

执行飞行任务的机组人员的行李物品应当进行民航行李安检设备检查。机组人员行李物品按照()有关规定执行。

单选题

对密码(密码机),免检代号为“789”,凭各省、市、自治区保卫部门或军队军以上保卫部门开具的“789”号免检证明书,免予检查。

单选题

对国防尖端保密物品,凭机场公安机关换发的《民航公安航空运输物品安全免检介绍信》,物品密封(铅封)且粘贴免检代码,免予检查。

单选题

对其他符合免检政策的特殊物品,凭民航局公安局签发的物品免检函免予检查。免检物品携运人员()及其携运的(),不属于免检范围的,应当接受安全检查。

单选题

对各驻华外交和领事机构外交信使携运的外交邮袋,凭外交信使或者临时外交信使护照、各驻华外交或者领事机构出具并加盖馆印的外交邮袋证明信(中外文版本,内容应当包括()等),且外交邮袋外部封志完好,免予检查,并留存外交邮袋证明信。

单选题

对密码(密码机),免检代号为“()”,凭各省、市、自治区保卫部门或军队军以上保卫部门开具的“()”号免检证明书,免予检查。

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