对各驻华外交和领事机构外交信使携运的外交邮袋，凭外交信使或者临时外交信使护照、各驻华外交或者领事机构出具并加盖馆印的外交邮袋证明信(中外文版本，内容应当包括()等)，且外交邮袋外部封志完好，免予检查，并留存外交邮袋证明信。

以下关于“三明治法”的描述错误的是()。

以下关于“三明治法”的描述正确的是()。

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“三明治法”的第二片“面包”是()。

“三明治法”的第一片“面包”是()。

()就是两片“面包”夹拒绝，是一种与旅客沟通时如何避免说“不”的方法。

“引导征询法”是对比投诉旅客和其他旅客的感受差距，应用利益导向方法取得旅客谅解的一种沟通技巧。

“引导征询法”是一种为了平息旅客不满，主动了解旅客需求和期望，取得双方认同和接受的沟通技巧。

以下关于“引导征询法”的描述错误的是()。

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