35.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

18.《铁路旅客运输规程》中规定哪些含本数?

16.《铁路旅客运输规程》中第六十条规定:行李运输合同的凭证是行李票。行李票可采用()、()等形式。

15. 《铁路旅客运输规程》车票应通过铁路运输企业提供的()、()、()(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)、()或铁路车票销售代理人的售票处发售。

10. 《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生()时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

7. 《铁路旅客运输规程》因列车()导致旅客退票时,旅客可自列车()公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。

6.《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客()、()和()等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw12306.cn。

5. 《铁路旅客运输规程》旅客要求赔偿时,应当按照本规程第九十七条规定,提交()、()、携带进站乘车等有关证明。

2. 《铁路旅客运输规程》发生()、()时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;

200. 《铁路旅客运输规程》中第六十条规定:行李是旅客凭车票托运的()的旅行必需品

199. 《铁路旅客运输规程》中第六十六条规定:旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间()间托运一次行李,办理时需出示车票报销凭证。