16.《铁路旅客运输规程》中第六十条规定:行李运输合同的凭证是行李票。行李票可采用()、()等形式。

38.《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,持原票乘车有效。

35.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

34. 《铁路技术管理规程》(普速)铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及特别用途线。特别用途线是指安全线和避难线。

32.《铁路技术管理规程》(普速)列车须按规定编写车次。上行列车编为双数,下行列车编为单数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

31.《铁路旅客运输规程》对发站已承运的行李应妥善保管,铁路运输企业组织绕道运输时,退还全部用费。

30.《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:3.对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

29. 《铁路旅客运输规程》:承运人可以开办往返票、联程票(指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

28. 《铁路旅客运输规程》:铁路车票销售代理人:与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

27.《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证无法提供的,铁路运输企业不予办理改签。

25.《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:3.涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。