根据《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》规定，事故发生的区域、地点：（）

根据《深铁运营施工管理办法（H版）》规定，各单位原则上不得使用WDW账号进行请、销点。特殊情况下，由管理中心将合资格的施工负责人信息通报相应单位后方可使用。涉及（）。

根据《深铁运营施工管理办法（H版）》规定，非随车施工人员与列车应有（）米以上的安全间隔距离，原则上列车不得后退。如需要动车时，（）须和车长协商后，在确保人身、设备安全的情况下才能动车。

根据《深铁运营施工管理办法（H版）》规定，凡进入轨行区施工的施工作业人员必须按要求穿戴（），按规定设置（），并根据作业地点、性质及作业要求使用其它安全防护用品

根据《深铁运营施工管理办法（H版）》规定，调度中心、DCC、各车站以及各相关单位和岗位于每周（）后在《轨行区施工作业管理系统》下载一份下一周完整版的《施工行车通告》存于办公电脑中，一旦发生网络不通或故障时根据《施工行车通告》批准施工作业。对于日变更计划及临时抢修计划，则由行调/DCC视现场情况批准施工作业。

根据《深铁运营施工管理办法（H版）》规定，车站需核对的相关信息：（）、施工负责人员工卡或施工作业证、人数（只需根据施工负责人提供的信息记录数量，无需现场清点人数，无需登记所有作业人员姓名）、销点站等信息。

根据《深铁运营客运服务管理办法（E版）》规定，车站盲道应保证（），避免出现破损、阻挡、占用等情况。

根据《深铁运营客服人员服务规范（D版）》规定，以下选项属于客服禁令的是：（）。

根据《深铁运营客服人员服务规范（D版）》规定，男客服人员头发应（）。

根据《深铁运营客服人员服务规范（D版）》规定，客服人员与乘客握手时，应距对方约一步远，（）。

根据《深铁运营客服人员服务规范（D版）》规定，客服人员与乘客交谈时，应保持（）。