23.对非车辆客户应提供()的结算方式。

207.()拜访完客户前应该先制定客户拜访方案。

206.()所谓市场细分，就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素，把消费者整体(即整体市场)划分成为若干个具有相似需求的消费者群体(即细分市场)的过程。

205.()通过细分市场，选择适合自己的目标市场，去争取全部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。

204.()观察法是调查人员直接到调查现场进行观察的一种调查收集资料的方法，观察法一般要求被调查者具有配合调查的语言表达能力或文字表达能力，因此，适用性比较差。

203.()留置调查法是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和填写要求，留下问卷，由被调查者自行填写，然后由调查人员约定日期收回问卷，再进行汇总分析的一种市场调查方法。这种方法适用于定点客户的调查。

202.()有效的市场细分所划分的子市场必须具有相对稳定性。

201.()无论市场变化多快、变动幅度多大，企业都应及时重新细分市场，适时调整并实施其新的营销方案。

200.()加油站市场调查对象按用油设备可分为用油车辆和用油单位两大类。

199.()阶段性调查即每隔固定时间段进行一次调查，反映调查对象相同时期的对比情况。

198.()问卷的基本结构一般包括4个部分，其中调查内容是问卷的核心部分，是每一份问卷都必不可少的内容。