203.()留置调查法是调查人员将调查问卷(表格)或调查提纲当面交给被调查者，并详细说明调查目的和填写要求，留下问卷，由被调查者自行填写，然后由调查人员约定日期收回问卷，再进行汇总分析的一种市场调查方法。这种方法适用于定点客户的调查。

27.开发政府机关及企事业单位客户时应注意全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的()。

26.加油站客户开发的重点是()，因为此类客户对大众消费具有导向性。

25.政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于()、质量、服务及结算的便利性。

24.对缺乏油品储、供设备的大型非车辆客户，可承诺()。

23.对非车辆客户应提供()的结算方式。

22.对有需求的非车辆客户，承诺()。

21.下列选项中，()不属于客户选择加油站时考虑的因素。

20.下列选项中，()属于客户选择加油站时考虑的因素。

19.客户选择加油站，一般会考虑结算是否能满足()、银行卡、互联网支付等多样化需求。

18.在制定客货运客户开发方案时，应积极向自营车辆管理部门通报()情况，提供结算方便。