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加油站操作员中高级试题库
2,350
单选题

511.导致加油站员工实际提供的服务与加油站在促销活动中宣传的服务质量存在差距的原因不包括()。

A
 过分宣传
B
 内部沟通存在问题
C
 客户刁难
D
 顾客预期与感觉差距

答案解析

正确答案:C
加油站操作员中高级试题库

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