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CAA99730D7E000013DDE121015B01074
2024参考题库理论知识
525
单选题

当自己心情欠佳时,你应该如何对待客户?

A
将不愉快情绪发泄到客户身上
B
忽视客户的需求,完成工作即可
C
控制情绪,轻松礼貌地为客户提供服务
D
不理会自己的情绪,继续完成工作任务

答案解析

正确答案:C
2024参考题库理论知识

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