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当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时,以下哪种做法是正确的?
如果有小孩子在营业厅乱动物品时,以下做法哪个更合适?
厅店人员佩戴工号牌的位置应该如何?
厅店人员在递接物品时应该怎么做?
在客户等候区域,服务人员可以提供以下哪个便民服务?
在营业厅遇到小孩在扶手梯上嬉戏时,以下做法哪个更合适?
如何给客户满意卡?
当自己心情欠佳时,你应该如何对待客户?
真诚原则要求营业人员的外表和言行举止应该是什么样的?
厅店人员在交谈时应注意以下哪个眼神行为?
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