车站客运服务人员应（ ），遵守职业道德规范。

乘客服务中心定义为在车站内设置的为乘客提供（ ）的场所。

客流的定义为在一定时间内，乘客为完成出行在空间范围内的流动，包括（    ）等要素。

员工试用期期间出现以下情况，视为试用期考核不合格？（    ）

根据员工工龄的不同，待岗期限不同。员工工龄在10年及其以内、10年以上的，待岗期限最长分别为（    ）、（    ）。

员工第一次上岗证补考不合格，若个人不同意转岗、降级或无岗位可转，继续在现岗位跟岗学习（    ）后进行第二次上岗证补考。若第二次上岗证补考不合格，（    ）。

有下列情形之一的，可以从轻、减轻或者免予处分（    ）。

员工有下列行为之一者，给予通报批评（    ）。

技能类（含行车调度员、设备调度员）员工年度考核具体按照各部门考核管理实施细则开展，考核管理实施细则内容主要包括（    ）

（    ）员工考核权限最高到部门负责人。各级考核人员应该严格执行合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司《员工绩效考核管理办法》及各部门绩效考核制度内规定的考核标准，对加分、扣分事项做好书面记录

民主测评内容主要包括：（    ）、廉等方面。