保险职业礼仪在处理保险业务关系、规范保险服务、提高从业人员（ ）、改善保险业形象方面具有重要意义。

按照《保险法》规定，宽限期为保险公司催告之日起（ ）日，或超过约定的期限（ ）日。如果在此期间投保人补缴了保费，则保单持续有效。

关于短期健康保险定价中，风险保费、保费与安全附加因子三者之间的关系为（ ）。

团体人身保险是通过一张总公的保险单某一团体的全体或大多数成员（一般要求至少为总人数的75%）提供人身风险保障的保险形式。团体人身保险中所指的“团体”不能是（ ）。

下列有关意外伤害保险产品定价的描述错误的是（ ）。

核保是承保业务中的核心业务，是保险公司控制风险、提高保险业务质量最为关键的一个步骤。以下关于团体保险核保的特点，说法错误的是（ ）。

以下有关“不利解释原则”的陈述中，错误是（ ）。

张某于2010年3月6日向某保险公司投保终身寿险，保险金额10万元，指定受益人为其妻刘某。2015年6月12日，张某与刘某发生口角后跳楼自杀，刘某向保险公司提出赔付请求，保险公司应当（ ）。

甲为儿子乙投保了W公司推出的少儿教育保险。合同约定如果乙在18岁前死亡则保险公司给付所交保费3倍的保险金。如果乙考上大学，保险公司将每年支付乙一万元的教育金。假设2010年乙参加高考后被某民办大学录取，W公司认为乙不能算是“考上”大学，而是没有考上正规大学落榜才上的民办大学，拒绝给付教育金。对于甲与W签订的该少儿教育保险合同，应首先使用的解释方法是（ ）。

小张2011年6月23日投保某公司费用补偿型医疗保险，保险期间为1年，责任期限为90天。2012年5月30日，小张患肺结核住院治疗，9月3日出院，保险公司可以补偿医疗费截至

李某2011年5月为自己投保某保险公司重大疾病保险，保额为10万元，保险期间为终身，等待期为3个月。2012年1月，李某因急性心肌梗塞住院治疗，并于2012年4月申请急性心肌梗塞的重大疾病保险金。经调查，李某于2010年12月曾经因心肌梗塞住院治疗，而李某在为自己投保时故意隐瞒这一事实。针对这种情况，保险公司应作出（ ）的处理。