更新：2024年广西人身保险业职业技能竞赛练习题 8.28
该题库主要围绕保险知识和党的相关知识进行考核。保险知识涵盖保险行业各方面，包括保险合同、保险业务、保险监管、保险职业道德等领域，旨在考查对保险专业知识的掌握。党的相关知识涉及党的理论、政策、纪律、历史等内容，用于检验对党的知识的了解。此外，还包含少量礼仪、法律、金融等方面的知识。
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回访问题件应当在生成当日转办至相关部门进行处理，并在（ ）个工作日内予以解决，对问题件调查和处理过程应当进行详细书面记录。
保险公司对万能型保险产品演示保单利益时，应当采用最低保证利益演示和万能结息利益演示两档演示产品未来的利益给付，用于利益演示的假设结算利率分别不得高于最低保证利率和（ ）。
保险公司对分红型保险产品演示保单利益时，应当采用保证利益演示和红利利益演示两档演示产品未来的利益给付，用于利益演示的利差水平分别不得高于0、（ ）减去产品预定利率。
保险公司应当妥善管理回访档案。电话回访应当全程录音；涉及问题件处理的，应当留存相关文档资料。上述资料保存期限自保险合同终止之日起算，不得少于（ ）年。
分红型保险产品的产品说明书风险提示中应包含：保单持有人可以保单红利的形式享有保险公司分红型保险产品的盈余分配权，提示未来的保单红利为（ ）利益，其红利分配是（ ）的。
保险公司应对电子化回访服务质量开展跟踪检查，建立抽检制度，对电子化回访的（ ）进行抽检，并留存抽检工作记录。
满期给付,是指人寿保险合同中被保险人生存到保险期满，保险公司按照保险合同约定支付给（ ）保险金。
保险公司在保险合同期满日前通知受益人或投保人，告知其可申请办理满期给付业务的时间、流程及所需材料，提前通知时间不少于（ ）个工作日。
对于需要补齐相关满期给付、退保业务手续的，保险公司自收到满期给付、退保业务申请之日起（ ）个工作日内一次性通知业务申请人，并协助其补正。
业务申请人对保险公司的审核结果提出质疑，保险公司在业务申请人提出质疑当日做出解释；情况复杂的，征得业务申请人同意，在（ ）个工作日内予以解释。
