单选题
银行保险机构应当建立常态化、规范化的消费者权益保护内部审计机制,制定消费者权益保护审计方案,将消费者权益保护工作纳入年度审计范围,以( )年为一个周期全面覆盖本机构相关部门和一级分支机构
A
5
B
3
C
2
D
1
答案解析
正确答案:A
解析:
客户服务与风险管理
《银行保险机构消费者权益保护管理办法(银保监会2022第9号令,2023年3月1日起施行)》第十九条
题目纠错
更新:2024年广西人身保险业职业技能竞赛练习题 8.28
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