党章规定，党的全国代表大会和它所产生的中央委员会是党的()。

银行保险机构应当建立常态化、规范化的消费者权益保护内部审计机制,制定消费者权益保护审计方案,将消费者权益保护工作纳入年度审计范围,以（ ）年为一个周期全面覆盖本机构相关部门和一级分支机构

银行保险机构应当建立消费者个人信息保护机制,完善内部管理制度、分级授权审批和内部控制措施,对消费者个人信息实施全流程（ ）管控,有效保障消费者个人信息安全。

银行保险机构应当通过（ ）等适当方式,将消费者权益保护工作开展情况定期向公众披露。

多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过（ ）名。

（ ）是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体

在风险可控的前提下，保险公司应允许业务申请人委托他人代为提交满期给付、退保业务申请。保险代理人、保险经纪人作为受托人的，保险公司应要求其对业务申请人提交资料的完整性进行初审，并于接收资料之日起（ ）个工作日内递交至保险公司。

当业务申请人向保险公司提出出具理赔决定通知书的要求时，保险公司应在获知其要求后（ ）内，以书面形式向其当面送达或快递理赔决定通知书。

保险公司按照合同约定作出给付核定的，应于核定后（ ）内以短信、电话、邮件或微信方式将核定结果告知业务申请人。

对于需开展调查的案件，保险公司应于受理后（ ）内完成审核并作出给付、拒付决定，但合同另有约定的除外

对无需开展调查的案件，保险公司应于受理后（ ）内完成审核并作出给付、拒付决定。